ولأن غايتنا هي ارضاء العملاء وتقديم أفضل الخدمات
- بأمكانكم الترجيع عن طريق احد معارضنا بأحضار الفواتير الموجودة داخل الطلب.
قأئمة المعارض
في حال الرغبة باسترجاع منتج عن طريق شركة الشحن فهذا مرحب به خلال ( 3 ) أيام من يوم استلام الطلب على أن يكون المنتج بحالته الأصلية خالي من العيوب والتلف.
علمًا بأنه:
- يتحمل العميل كافة إجراءات وتكاليف الاسترجاع تكلفة الاسترجاع لشركة الشحن 30 ريال.
- يتم استرداد مبلغ القطع المرتجع فقط دون قيمة الشحن على الحساب البنكي للعميل خلال 14 يوم عمل منذ استلامنا للمنتج.
- تنطبق سياسة الاسترجاع على جميع المنتجات باستثناء: الإكسسوارات.
- نضمن لك استرجاع المنتج في حال وصوله تالف او مختلف.
ونظرًا لكون خدمات الشحن والدفع مقدمة من شركات أخرى، فقد تفرض رسوم تخصم على العميل:
- في حال قام العميل بإلغاء الطلب بمدة تم فيها إرسال المنتج الى شركة الشحن.
- في حال قامت الشركة المرسِلة بإعادة الشحنة لنا بسبب عدم استلام العميل للشحنة او تأخره عن استلامها يتم تحويل المبلغ المدفوع للعميل و يخصم منه قيمة الشحن
- في حال رغب العميل بإعادة الشحنة تفرض رسوم جديدة للشحن.
للاستبدال والاسترجاع تواصل عبر:
